Dúvidas?

Dúvidas?

1. Produtos de envio internacional

1.1. Política de compra 

Todos os produtos disponíveis na D.Q.S.C são produtos primeira linha de altíssima qualidade e a entrega das encomendas leva de 12 até 20 dias úteis (em média após a postagem do produto), o envio de produtos a pronta entrega é efetuado em até 1 dia após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o processo da entrega de seu pedido através do site dos correios.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

1.2. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, nos comprometemos a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível. 

O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 10 dias úteis após o pagamento confirmado.

O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

Politica de Troca

Trocamos seu produto quando houver qualquer defeito de fábrica, o procedimento será o seguinte, entre em contato conosco e nos envie o produto e quando recebermos enviaremos um novo produto para o cliente!

Atenção: Antes de finalizar sua compra confira tamanho e tabelas disponibilizadas em nossos produtos, pois não trocamos produtos por erro de medidas e tambem não efetuamos trocas de produtos personalizados!

Contato: (61) 99319-5853.